По супер бонусам

03.12.2025 11:45
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я сегодня обратился по поводу супер бонусов,ккоторые ранее заработал, пройдя от первого до тридцатого уровня. За ежемесячные покупки по дебетовой карте. Делал покупки более пяти тысяч рублей. По этому поводу обратился в чат. На что мне бот Катюша хорошо помогла.Мне всё толково и понятно объяснили. Спасибо за помощь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-19T15:10:49+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию по вопросу вы получили в чате банка? 08.01.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-36118548496
2025-12-19T17:04:47+03:00
31 августа 2025 года программа лояльности "Бонус 5х10" завершила свое действие.
Бонусы, которыми вы не успели воспользоваться, после 1 сентября 2025 года стали недоступны.
Если ранее вы выполнили условия акции, банк автоматически начислил вам промокод на дополнительную рассрочку.
Размер рассрочки соответствует вашему уровню на 31 августа.
Подробнее по кнопке: "минимальный оборот". Алексей Викторович, минимальный оборот по "Карта Халва":
от 10 покупок на общую сумму от 10000 ₽

Ваш текущий период с 30.11.2025 по 29.12.2025
• покупки 0 / 10 шт.
• покупки 0 / 10000 ₽

Информация по прошлому периоду с 30.10.2025 по 29.11.2025
• покупки 0 / 10 шт.
• покупки 0 / 10000 ₽

Подробнее о каждом из Супербонусов в кнопках ниже:
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-03T13:11:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка