Проблема с комиссией за предоставление услуги "Альфа-Чек"
Столкнулся с проблемой комиссии. Вроде ничего не подключал, как я думал, но комиссия списалась. Опыт общения с сотрудниками онлайн чата имеется, поэтому первым же делом обратился к ним. Объяснил проблему и ко мне сначала подключился Павел. Он объяснил ситуацию с комиссией и добавил, что я смогу в случае чего написать повторно и попросить возврат. Дальше я попросил отключить комиссию и сделать возврат. Через время подключилась новый специалист - Диана. Она сразу предоставила вариант дальнешей аппеляции и возврата, а после вопроса об отключении комиссии, моментально отключила её. Я очень доволен Банком и персоналом. Совсем недавно являюсь членом Банка. И он меня ни разу не подвёл! В будущем хочу дописать отзыв про возврат! Спасибо всем! 5 из 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...
Возврат комиссии
20 августа 2026 была списана комиссии за подключенную услугу "уведомления по счету". Т.к. я не владел инофрмацией о наличии такой комиссии, 21 августа 2026 мной было написано в...