Быстрое оформление закрытия кредитной карты
Благодарю за работу и отличную консультацию специалисту чата поддержки мобильного приложения Альфа банка. 3 декабря 2025 года я обратился в чат с вопросом закрыть мою кредитную карту, довольно быстро к чату сначала подключился специалист Руслан, время подключения 12 часов 11 минут, дата 3 декабря 2025 год, Руслан быстро понял суть моего вопроса, и для начала уточнил у меня по какой причине я хотел закрыть кредитную карту, а причиной являлась что картой я почти не пользуюсь, а лимит мешает моей кредитной нагрузки. Далее к чату подключился специалист Елена, время подключения 12 часов 21 минута, дата 3 декабря 2025 год, Елена перед тем как принять заявление на закрытие карты, для начало ещё раз рассказала все выгоды и преимущества кредитной карты Альфа банка, о том что можно пользоваться несколькими кредитными картами и получать преимущества по двум картам. Однако Елена в конечном итоге поняла суть причины основной моего желания закрыть карту, и приняла заявление. Спасибо большое за работу специалистам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...
Отказ от страховки
Я обратилась в банк через приложение, раздел чат с банком! С моей кредитной карты списали 410 рублей за страховку, которой не должно быть. Когда я получала карту, то уточняла у...