Не связывайтесь с этим банком

03.12.2025 14:03
4694
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11.11.2025 года – кредит был закрыт. Согласно тарифов банка – есть услуга, которая позволяет получить закладную в ускоренном порядке – стоимость для региона Краснодар составляет 70000 рублей (Семьдесят тысяч рублей), при неоплате данной услуги – подготовка документов составляет до 30 дней. Обращаю внимание на слово «ДО». При этом информацию по готовности необходимо уточнять самому, периодически звоня на горячую линию. 02.12.2025 я позвонил в банк, составил обращение по уточнению готовности документов – на что получил ответ, что документы готовы. Я подъехал в отделение банка – на ул. Брянская д.5. На ресепшн мне сказали, что документы не выдадут, так как еще не прошло 30 дней и укоренную выдачу я не оплачивал. Просто безумие какое-то! В наш цифровой век, готовить документы по закрытой ипотеке 30 дней. Для понимания Сбер эту процедуру делает бесплатно за 2-3 дня. Специально отсчитывают 29 дней с момента закрытия и на 29-й выдают. У меня покупатели уже нервничают и готовы идти в МВД. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-19T06:18:35+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2025-12-09T17:08:28+03:00
Добрый день, user-6928903! Обращаем Ваше внимание, что для выдачи закладной Банку необходимо провести ряд мероприятий, связанных со снятием закладной с депозитарного учета и хранения - это занимает определенное время, в связи с чем Банком установлен срок выдачи закладной до 30 календарных дней (со дня, следующего за днём полного исполнения обязательств по кредитному договору). При этом комиссия за выдачу документов Банком не взимается. В качестве отдельной услуги, Банк предлагает ускоренный процесс подготовки документов. Вы можете оплатить комиссию за данную услугу согласно действующим тарифам Банка. Информация размещена на нашем официальном сайте. При прослушке звонков ошибок со стороны оператора не выявлено. Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка