Нарушители закона

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о случившемся инциденте. В целях сохранения лояльности, банком на ваш карточный счет был зачислен специальный бонус в качестве компенсации за недостаточно полную информацию, предоставленную нашими сотрудниками. Мы приносим искренние извинения за возникшие неудобства и заверяем, что предпримем все необходимые меры для повышения эффективности работы сотрудников и улучшения качества обслуживания в будущем. Для получения закладной необходимо обратиться в офис с паспортом либо, при отсутствии офиса, отправить нотариально заверенное заявление на юридический адрес банка: 620063, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51, этаж 11. Пакет документов для оформления закладной также можно направить на электронную почту oos@ubrr.ru. После получения всех документов банк направит ответным письмом на электронную почту дополнительное соглашение по закладной. Его необходимо распечатать, подписать, заверить у нотариуса и отправить нотариально заверенное соглашение на юридический адрес банка: 620063, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51, этаж 11. Обратите внимание, что срок предоставления ответа специалистами банка на запрос, направленный на электронную почту oos@ubrr.ru, составляет до 3 рабочих дней согласно регламенту. Дополнительные документы не требуются, так как необходимые данные уже имеются в системе банка. Исключение: изменение паспортных данных с момента последнего обращения в банк. Срок получения закладной после обращения составляет до 1 месяца. Если отсутствует закладная, снятие обременения осуществляется также исходя из наличия в городе сотрудников с полномочиями на снятие. Если таковых нет, обременение снимается по нотариально заверенному заявлению, направленному на юридический адрес банка. Срок рассмотрения данных обращений до 15-ти рабочих дней согласно законодательству РФ. Отметим, что на данный момент обременение снято. Обращаем ваше внимание, что ранее банком были предоставлены официальные ответы №8005188380, №8005202503 на вашу эл. почту. Также с ответом вы можете ознакомиться, обратившись на горячую линию банка по номеру: 88001000200 или в офис банка с паспортом. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.