Начисление кешбэка
30.11.2025г в 18:58 я обратилась в поддержку ОЗОН банка с вопросом по начислению кешбэка. Сначала ко мне подключился онлайн помощник. Не смогла найти ответ на мой вопрос с онлайн помощником, и позвала оператора. В 19:00 ко мне подключился операторы Дарья и Александр. Мой вопрос заключался в том, что на мой взгляд неправильно посчитали кешбэк за покупку у партнёра в категории супермаркеты. Несколько сотрудников занимались моим вопросом, и наконец-то в 20ч 28мин оператор по имени Екатерина дала мне подробный ответ с на мой вопрос. От такого подробного пояснения с подсчётом, мне стало ясно как учитывался и считался кешбэк за мою покупку. Благодарю операторов ОЗОН Банка что помогли мне разобраться с начисление кешбэка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Оперативная помощь службы поддержки в чате по вопросу льготных привилегий
Возникла проблема: заканчивался срок льготного периода услуг ultra т.к я снял вклад который позволяет пользоваться привилегиями. 03 сентября в 13.17 обратился через приложение...
Высокая скорость решения проблемы
Случайно подключила подписку премиум. 30 августа в 10.36 обратилась в чат с просьбой отключить и вернуть 199 рублей. В 10.38 подключился бот, а в 10.41 по моей просьбе подключилась...
Помощь с выбором программы лояльности на сентябрь
31.08.2026 Г в 16 ч 48 м обратился в чат с просьбой помочь выбрать категории кэшбэка на сентябрь. Оператор Виктория подробно рассказала как выбрать кэшбэк в приложении, в какие...
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...
Помогли разобраться с оплатой и вернули деньги
2 сентября столкнулся с проблемой при оплате на заправке. Покупал кофе и донат, оплатил картой Ozon Банка 221 рубль. В приложении банка операция отобразилась как успешная, но на...
Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте
03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и...