Списали деньги без согласия

03.12.2025 19:06
733
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Банк ПСБ в одностороннем порядке без акцепта подключил услугу стоимостью 8490р и без моего согласия списал деньги с моего расчётного счета. На обращение о возврате уже третий день не отвечают... Очень удивлена, что крупный банк с гос участием совершает такие действия. Как понимаю с данной проблемой столкнулись многие клиенты. Как можно без согласования клиента подключить платную услугу??? 

ПСБ
ПСБ
2025-12-08T17:29:11+03:00
Здравствуйте. Подписка "Межбанк-безлимит" была подключена для Вас в рамках Акции "Попробуй платежи". Вам было направлено уведомление в ДБО, с условиями Акции и Офертой. Согласно Условиям Акции для отказа от участия в ней, необходимо направить в Банк обращение, либо обратиться в обслуживающее Счет структурное подразделение Банка с письменным заявлением, составленным в свободной форме. Непредоставление Банку отказа от участия в Акции в течении 3х рабочих дней с момента получения оферты, считается акцептом оферты на присоединение к Условиям Акции. После окончания Периода льготного обслуживания, предусмотренного Акцией, дальнейшее расчетно-кассовое обслуживание Счета осуществляется согласно тарифам Банка по выбранной Вами программе обслуживания. В настоящее время со стороны сотрудников обслуживающего офиса Вам предоставлена информация по Вашим обращениям. Также осуществляются мероприятия по возврату суммы списанной комиссии. Информацию в части длительности обратной связи учтем, чтобы стать лучше.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами ,,Банка ПСБ,, ЛНР пгт.Новоайдар - К-вой Людмиле ! За добропорядочность, честность, очень... Читать полностью

08.09.2026

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Продукты банка