Проконсультировали о накопительном счете

03.12.2025 22:44
258
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотел узнать, какой накопительный счет самый выгодный в банке, именно с этим вопросом я обратился в чат банка 3.12.2025 в 22:46. Через минуту мне ответил Даниил. Он спросил: "Уточните, пожалуйста, рассказать вам о накопительном счёте или вкладе с фиксированной ставкой ? " Я ответил, что хочу узнать о накопительном счёте. Он попросил ожидать 5-7 минут, меня это устроило, я мог подождать. В 22:53 Даниил вернулся с ответом, он рассказал об Альфа счете, и как его открыть. Я спросил: " С какой суммы можно открыть этот счет?" На что оператор ответил, что с 1 рубля. Затем я уточнил можно ли пополнять счет и какой процент у него. На что оператор подробно описал условия пополнения счёта и начисление процентов, а также рассказал о приветственной надбавке. Я очень заинтересовался данным продуктом, поэтому в этот же день открыл накопительный Альфа счет, и как я понял он у меня с приветственной надбавкой, что приятно!

Спасибо оператору за понятные и быстрые ответы, по всем вопросам обязательно обращусь снова! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-19T16:48:38+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-09T14:16:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Решение проблемы с обслуживанием накопительного счёта

Оценка 5

Сегодня 31 августа, проверяя свои вложения на Альфа-счете с минимальным остатком обнаружила уменьшение суммы на 399 рублей. После общения в чате приложения с Альфа- Помошником... Читать полностью

31.08.2026

Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов

Оценка 5

Увидел в рекламе банка предложение для новых клиентов — 16% на накопительный счёт на первые 2 месяца. Когда открыл счёт, сначала показывало 6%, поэтому написал в поддержку... Читать полностью

31.08.2026

Консультация сотрудника чата по НС

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия... Читать полностью

31.08.2026

Положительное и быстрое решение вопроса

Оценка 5

После пополнения накопительного счета Альфа-Смарт обратил внимание на уменьшение суммы на 399 рублей. После обращения через чат в приложении с просьбой возмещения средств по уплате... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо банку за компетентных сотрудников

Оценка 5

Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не... Читать полностью

30.08.2026

Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка