Обман при получении наследства

03.12.2025 23:19
409
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Дважды обращалась в этот банк с полным комплектом документов на получение наследства я единственный наследник, все однозначно и не трубует экспертизы).

Сотрудники, услышав слово "наследство", закатывают глаза и начинают рассказывать притчи о многомесячной процедуре проверки документов. Когда объясняешь, что КБ "Ренессанс" придется действовать в рамках правового поля, начинают заполнять документы.

Обращалась с жалобой в Банк России, регулятор направил запрос в Ренессанс и получил ответ, что банк урегулировал со мной вопрос, хотя не было ни перечисления денежных средств на мой счет, ни даже попытки связаться и объяснить ситуацию.

Возникает стойкое ощущение, что финансовое состояние Ренессанса столь плохое, что за счет наследников пытаются экономить ликвидность.

В настояйщий момент выставила досудебную претензию.

Ркомендую всем отказаться от работы с этим банком, так как финансовое учреждение явно деградирует и не может поддерживать приемлимый уровень обслуживания. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-12-25T08:41:25+03:00
Добрый день. Сожалеем, если взаимодействие с банком доставило вам неприятные эмоции. Знаем, что вопрос получения унаследованных вами денежных средств уже решен. Письменный ответ по ситуации был направлен вам по электронной почте. Примите извинения за возможные неудобства. С Уважением, Ренессанс Банк
user-739122189631
2025-12-25T23:47:05+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка