Отзыв о посещении офиса

03.12.2025 23:22
290
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. ,

в связи с чем , я 22 октября в 14ч. 08м обратился в отделение банка , в г. Минеральные Воды , ул Карла Маркса д73, с целью получения выписок по движению средств. По условиям тарифа вкладов , начисление % происходит ежемесячной выплатой на карточный счёт.

По приходу в отделение, запросил информацию по выписке, со счетов вкладов и с своего карточного счета. Всю информацию по запросу , сразу получил от сотрудника отделения. Проверил и сверил всю информацию

Обслужили быстро , затратил около 5минут и выдали мне все необходимые документы в файле, упаковав их по моей просьбе и ответили на мои вопросы, по процессу интеграции банка в ВТБ банк и дальнейшему обслуживанию меня , как клиента.

Сотрудник был приветлив и на вопросы отвечал подробно. Обслуживанием и доброделательной атмосферой в офисе банка остался доволен 

Почта Банк
Почта Банк
2025-12-19T08:44:07+03:00
Уважаемый user-360823586658! Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в наш адрес. Приятно, что предлагаемые условия и обслуживание в офисе Вы оценили на "отлично". Хотим сообщить, что мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025