ООО ЕЮС (ELS Group) не возвращают деньги за страховую премию при отказе навязанных услуг

04.12.2025 14:16
2668
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.11.2025 был оформлен кредит в АТБ банке, было навязаны страховки, в том числе в ООО ЕЮС (ELS Group), Налогия. 

08.11.25 в Москву было отправлено заказное письмо трек-номер 801104***77 на расторжение страхового договора № ATBELSP-08***43 с ООО "ЕЮС" с пакетом документов о расторжении, также отправлено второе письмо трек-номер 801104***93 на расторжение страхового договора № ATBELSN-08***45 с ООО "ЕЮС"

С 17.11.25 письмо было вручено компании ООО ЕЮС. 25.11.2025 дозвонилась в отдел возврата, девушка сказала что заявление одобрено и направленно в финансовый отдел, получите средства до 2 декабря, 2 декабря ничего не поступило, еще раз позвонила в страховую компанию - уже ответили до 5 декабря ожидать. Если не поступят - то звонить им снова, еще раз позвонила им, уже срок сказали до 31 декабря - это какой-то беспредел!
Ни смс оповещения, ни письма на электронную почту не отправляют об уведомлении по сроку возврата, только по телефону растягивают срок. Месяц прошел, сколько можно ждать?? Есть определенные сроки установленные законодательством!

Жду ответа и возврата средств от ООО ЕЮС, до 5 декабря. иначе обращусь в прокуратуру, суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T09:40:45+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-12-15T08:02:03+03:00
Уважаемый Автор, здравствуйте! Спасибо за время, уделенное написанию данного отзыва. Поясняем, что продукты контрагентов не являются обязательными к приобретению, решение об оформлении документов, необходимых для оказания услуги/приобретения продукта, Клиент принимает самостоятельно. В рамках договорных отношений между Банком и Контрагентом, Банк от имени Контрагента осуществляет информирование клиентов об услугах Контрагента, а также прием и перевод денежных средств в оплату сертификатов Контрагента по поручению клиентов. По имеющей информации сертификат № ATBELSP-08***43 с ООО "ЕЮС" расторгнут, по сертификату № ATBELSN-08***45 просим дождаться ответа от ООО "ЕЮС". Если нам удалось разъяснить ваш вопрос, то об этом можно сообщить через кнопку «Проблема решена». С Уважением, Лейсан, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,97
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое СПАСИБО сотруднику – офиса банка в г. Новокузнецке Аллее К-ой.  Обратился с целью рефинансировать нецелевой кредит под залог квартиры уже находящийся в залоге другого... Читать полностью

28.07.2026

Перенесли дату платежа

Оценка 5

В пятницу 19.05.2026 обратилась в банк на ул.Карла Маркса, 143А в Хабаровске с просьбой поменять мне дату платежа по кредиту. У меня 5-ое число, очень не удобно, так как зарплата... Читать полностью

13.07.2026

Быстро получила деньги

Оценка 5

Кредит брала впервые в жизни, понадобилась крупная сумма на медицинские услуги эстетического характера. По совету подруги обратилась в этот банк и не пожалела. Получилось все... Читать полностью

09.07.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

Хочу высказать благодарность Ольге В-ч и Галине Д-о за профессиональную качественную работу и личное участие. У меня была очень сложная ситуация: сжатые сроки получения кредита, тк... Читать полностью

05.07.2026

Оформили каникулы без лишних бумаг

Оценка 5

В апреле 2026 моя ситуация резко ухудшилась: сократили на работе. Платить по кредиту в прежнем режиме ну никак не получалось. 13.05.2026 пришел в офис АТБ по Ленина 124 у себя в... Читать полностью

17.06.2026

Получил назад все проценты по акции Бумеранг

Оценка 5

Брал здесь потребительский кредит в прошлом мае. Уже в конце апреля этого года приехал в отделение на Кирова 26 (я сам из Томска) уточнить финальные условия акции Процентный... Читать полностью

16.06.2026

Успешно рефинансировал два кредита в один!

Оценка 5

Два кредита в разных банках, разные даты платежей и разные ставки - это очень неудобно и дорого, скажу я вам. 3 июня 2026 года пришел я в офис АТБ по адресу Омск, Газетный Переулок... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка