Опыт использования "Яндекс Пэй"
Пользуюсь этим банком уже порядка двух-трёх лет и как таковых минусов для себя не нашел. Из плюсов хотелось бы отметить:
1) Удобное мобильное приложение, нет лишних вкладок и кнопок.
2) Максимально простое и удобное взаимодействие с кешбеком. Нажал буквально 5 кнопок - кешбек подключен, а сам кешбек довольно таки выгодный (в сравнении с другими банками, здесь он самый выгодный)
3) Вежливая, быстрая и отзывчивая техническая поддержка. Отвечают практически моментально, вопрос решают быстро. Ассистент довольно таки полезный, не бестолковый, воду не льет. Операторы так же знают свое дело и решают проблему быстро, практически всегда идут на встречу.
4) Не нужно обязательно получать пластиковую карточку, чтобы начать пользоваться банком. Такого ни у кого не видел, очень удобно.
По поводу технической поддержки. Пару месяцев назад, был случай неожиданного для меня списания средств за подписку. Я написал в тех. поддержку, спросил: "За что, почему?" Мне все объяснили, подписка эта мне была не нужна. Меня проконсультировали и помогли вернуть деньги. Я остался очень доволен этим опытом работы. К сожалению, скриншоты диалога предоставить не получится, т.к. при попытке загрузки на сайт, у меня выдает ошибку.
Так же забыл отметить, что горячая линия у них работает так же хорошо. Пару раз доводилось звонить на номер, т.к. в чате общаться было не совсем удобно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Решение проблемы с номером телефона
Очень быстро отозвался оператор и качественно помог с решением проблемы. Все рассказал , показал , разложил по полочкам. Была проблема со сменой номера телефона, поменял номер...
Возврат средств
Приобретали цифровую лицензию на сайте. Как в последующем оказалось, данного товара нет у поставщика в данный момент. Возникла проблема с возвратом средств, где то завис платёж...
Помогли с картой
Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Переводы по номеру карты в Яндекс Банке
6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать...
Хорошая служба поддержки, выгодные условия
6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка...
Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик
Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в...