Почему все так криво?

Сегодня чаша терпения переполнилась окончательно, и вынудила на этот не лестный отзыв. К "сервису" этого банка у меня и раньше были претензии, но сегодня все это пересилило мою лень, и я напишу то, что вспомню. Ниже все что описываю, это исключительно мой опыт коммуникации с этим банком. Альфа бизнес. Самозанятость регистрировал на счет в альфе, потому что как физ лицо использую другой банк, а этим счетом не пользовался. Меня это устраивало. Зарегистрируя через вас ИП, надеялся на лучшее, подозревал что пожалею, но повелся, понадеялся что будет все проще, так как самозанятость была на альфа счет зарегистрирована ранее, и все вроде было норм. И я не ошибся. У других банков которыми ранее пользовался, и пользуются мои друзья, всегда есть бесплатная бухгалтерия, для самых простых ИПшек. В Альфе такого функционала нет. Пардон! Функционал есть, НО он платный. В одном из ТОП-3 банков уже два года назад была услуга, по предоставлению подменного номера (бесплатно!) при регистрации через них бизнеса. Для того что бы после регистрации предпринимателя незадалбывали другие банки своими спам звонками с «интересными» предложениями «только сегодня, и только для вас». Почему не взять это себе на вооружение?! В приложении после регистрации, работают не все вкладки, что то заблокировано, надо связываться с поддержкой, потом несколько часов выяснять что не так. Треш! Там дают странные рекомендации, которые надо делать мне, ппц. Почистить куки. От чего их чистить? Я вашим банком не пользовался, они ничем не засорены. По итогу, все приложения и сайты в браузере слетели (у меня много открытых сервисов которыми постоянно пользуюсь), везде нужно по новой входить. И ок, если бы это помогло. Но нет. Оказывается что некомпетентный менеджер дал неправильную рекомендацию. Обычно сайт считается полноценным сервисом, нежели приложение. И имеет гораздо больший функционал. Но по заявлению следующего менеджера, нужная мне вкладка работает только через приложение. Странно конечно, но ладно, иду проверять. Увы, она и там не работает. Вопрос к стати не решился, отложили на сутки, до выяснения обстоятельств. Бонусы! "Вы можете получить до 6300 бонусов!" Ооо, интересно, подумал я, но опыт подсказывал, подожди, что то тут не так. И точно. Есть несколько "заданий", с разной ценой выполнения. Из пяти я выполнил 1, самое маленькое, стоимостью 300 баллов, просто чтобы посмотреть что будет. Хотите вывести баллы? А вот и не угадали, выполните их суммарно на 3000. А вот еще перл: Вам повышенный кэшбэк 10%! Вау думаете вы сначала, а потом дочитываете, - «но с него заплатите налог». Ну не пишите тогда 10%, ну и напишите 9%, но только чтоб клиент не видел этого НО! Почему, у вас сегда есть какое то "НО"?, которое перечеркивает все! В общем, мое личное мнение о банке в целом, и о его разных направления, крайне негативное. Будь то приложение для физ лиц, инвестиции, или приложение для бизнеса, все везде криво и косо. Ужасный сервис. Когда заходит речь про банки, ваш вызывает бурю эмоций, отрицательных! Всегда есть что рассказать.