Волшебство действительности на Чистопрудном

Здравствуйте, форумчане! Хочу поделиться своим опытом. У меня назревали дополнительные средства, и решил их вложить в банк, дабы сохранить на отпуск в конце года. Долго выбирал банк по надежности, вклад по прибыльности. Наконец-то выбрал Инвестбанк, выбрал отделение на Чистопрудном (м. Чистые пруды). Собрал свои сбережения и двинулся после работы (до 18.00) в банк открывать вклад. Прибегаю к театру, вхожу, кругом зеркальные двери. По наитию иду к дверям и вижу охранника. Спрашиваю его - где тут Инвестбанк, а он мне говорит, что он уже закрыт и там никого нет, приходите завтра! Я говорю, что банк работает до 19.00 (время было 18.40), на что охранник мне деловито и знающи говорит - сегодня они все ушли пораньше, там остался только охранник на пропуск. Говорю, что хочу спросить его о режиме работы и охранник пропускает меня наверх. Поднимаюсь по лестнице, вижу нервно курящую на лестнице женщину, которая медным голосом спрашивает: "Куда Вы?". Я говорю, что хотел бы открыть вклад в банке, но говорят, что он уже не работает. Девушка сказала - идите, там есть народ, откроют Вам вклад, из дверей сразу направо. Иду по направлению, дверь закрыта – дергал, дергал ее, пошел смотреть другие двери. Девушка, накурившись вдоволь и войдя в коридор, указала на дверь, которую открыла своим электронным ключом (так-то встречают гостей банка - НЕ ВОРВЕШЬСЯ). После записи в какую амбарную книгу (21 век!) меня пропустили в зал для клиентов. Зал очень красивый: на стене ЖК панель, в других кабинетах музыка просто орет и слышен РЖАЧ сотрудников. Справа сидел молодой человек, слева - приятная девушка, которая взглядом указала на место возле парня. Сев у стола, объясняю, что хочу открыть вклад, на что недовольный молодой человек (как потом выяснил из договора, это был Дмитрий) заявляет, что я пришел слишком поздно и наверное он не сможет открыть мне вклад. Я спросил его, что Банку не нужны клиенты? На что ответ был таков: "У нас отделение работает до 19.00, я сейчас уже закрываю день!" Переспросил Дмитрия еще раз: "Возможно ли открытие счета?" На что тот ответил, бормоча, что полно других отделений, работающих до 20.00 час, могли бы и там открыть, ну раз пришли, так и быть, сделаем Вам счет. Стал Дмитрий уточнять какой вклад я готов открыть, дал мне анкету какую-то, сказал, что заполнить ее я могу за другим столиком, который стоит чуть у стены. Вообще первый раз вижу банк, где оформление бумаг происходит отдельно от рабочего места специалиста, он за своим компьютером что-то там печатал, потом решил переспросить меня мои данные, которые он с паспорта, видимо, не очень внимательно считывал. Пояснив их, сообщил Дмитрию, что еще бы хотел открыть еще и валютный вклад, на что увидел бурную реакцию на лице Дмитрия, которая говорила, что я его очень сильно напрягаю или задерживаю! (Ощущение, что не я даю банку свои деньги, а Дмитрий лично свои мне дает, а я еще прошу и прошу... Жуть просто). При этом Дмитрий заявил, что он теперь точно не успеет оформить валютный вклад! (У меня и так впечатление от Банка было не ахти после охранника, а тут еще и Дмитрий - в общем, я пожалел, что пришел сюда, но поскольку процедура почти завершена была (и было потрачено время), решил до конца довести операцию со своими вкладами! После оформления всех документов, я попросил копию доверенности (поскольку Дмитрий действовал от имени банка по доверенности). Оказалось, что он недавно работает в банке и доверенность еще не до конца оформленная, оформляется она в Калининграде, а тут есть листок формата А4 с текстом, что она и есть доверенность. Пришла управляющая, попросила подождать доверенности до понедельника (я заключал договор 22.05.09), проговорила о возможности мне выслать на электронную почту скан доверенности либо все документы переделать на лицо, у которого есть доверенность (еще 40 минут, если не больше, было бы)! В общем, парой фраз могу охарактеризовать данное отделение: как минимум не знающие простых правил приличия сотрудники, плохая организация трудового процесса, неправильный подбор персонала... ЖУТЬ! P.S. Скан мне так и не выслали и даже не перезвонили по поводу него (обещанного, как говорится, годами ждут).