Полезная консультация

04.12.2025 19:54
625
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 декабря 2025 г в 19.01 я братилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией. Я оплатила налоговые платежи 26 ноября и меня интересовало, какого числа деньги зачислились получателю. Меня консультировал специалист Совкомбанка Шабалина Елизавета. Она сообщила мне, что со стороны банка платёж был успешно направлен, возврата средств нет. 

Срок зачисления средств через раздел Оплата услуг в мобильном приложении занимает до 3 рабочих дней. У меня больше не осталось вопросов, я поблагодарила Шабалину Елизавету за консультацию. Также Шабалина Елизавета предложила мне денежную сумму с возвратом процентов, но мне в данный момент это неактуально. В окончании беседы Шабалина Елизавета пожелала мне отличного дня, и если мне что-то понадобится, то Совкомбанк всегда рядом. После общения с Шабалиной Елизаветой в чате мобильного приложения Совкомбанк у меня осталось только положительное впечатление, я выражаю огромную благодарность Шабалиной Елизавете. В следующий раз, если у меня возникнут вопросы, я снова с радостью обращусь за консультацией в чат мобильного приложения Совкомбанка, потому что там мне всегда помогут и проконсультируют. Я обязательно порекомендую Совкомбанк своим родственникам, друзьям и знакомым.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-04T20:10:27+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей эффективной работы. Ждите новых инноваций и улучшений, сделанных с заботой о вашем финансовом благополучии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка