Кэшбэка не дождётесь

04.12.2025 20:57
283
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянные косяки с кэшбэком, так что не верьте им не будут они вам платить, особенно 100% во вкусно и точка. Много раз выполняла все условия и не разу не выплатили сразу и без проблем. Разбираться и писать в чат, который косячит постоянно, неродивые сотрудники, минимум три штуки меняются чтоб своей бандой чтото там решить по простому вопросу втечение нескольких часов. Как им самим только не стрёмно так работать, просто позорище. Так что не верьте в кэшбэк от них, задолбаетесь выбивать его, особенно 100% который они обещают (
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T11:23:19+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-17T00:34:30+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и хотим прокомментировать. Мы всегда начисляем полноразмерный кэшбэк в рамках акции, если вы выполнили все условия. Что касается вашего обращения в поддержку. В чате с вами общается первый освободившийся оператор. Чтобы предоставить информацию, требуется время на изучение вопроса. Простите, что задержались. Также мы проверили консультацию и действительно обнаружили ошибку. Уже приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка