Худшая бонусная программа в стране
Чуть больше года назад я оформила кредитку псб. При получении в офисе, специалист банка спел оду продукту, всячески хвалила бонусную, но забыла уточнить, что эта опция в базовой комплектации карты не входит и нужны дополнительные действия для подключения.
Ок. Ясно. Подключила.
Картой пользуюсь не совсем активно, скорее волнами, поэтому пару раз за год бонусы я все таки увидела.
Теперь о ситуации: при использовании карты в сентябре и октябре бонусов не было. И нет.
По ответу специалистов банка, в сентябре было не выполнено одно из условий, поэтому бонусов нет. Ок. Ясно. Читайте мелкий шрифт 😅
И вот самое интересное: в октябре платежей по карте - около 60 тысяч, снятия наличных не было, переводов тоже. Т.е. 60 чисто покупки. Условие банка об операциях минимум на 20 тысяч - выполнено.
В течение ноября я неоднократно обращалась в поддержку банка в чате мобильного приложения - каждый раз ответ, передадим уточним, ответ ждите.
Ответа нет. Бонусов тоже.
Последнее обращение претензия была зарегистрирована 27.11 и в течение 5 рабочих дней, конечно же, ответа нет.
В итоге получается, что никаких бонусов банк просто не собирается начислять.
Качество поддержки, которая не может решить такой минимальный базовый вопрос - тоже под вопросом. Если критерии выбора банковского продукта являются условия и плюшки - плюшек вам здесь точно не светит. Увы
Если
Теперь
Если
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...