Прекрасная сотрудница Анна

04.12.2025 23:06
261
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хотел бы поделится своей историей я банком озон, у них есть акция приведи друга и получи за это денежную выплату в размере 700 рублей, что довольно много за такую простую задачу, я не знал как точно это работает и решил уточнить у поддержки, в отличии от т-банка, в озоне оператор Анна сразу мне ответила, чему я был очень рад, я уточнил у нее все условия акции которые оказались очень даже простыми, она мне все очень подробно разложила по полочкам и рассказала про все "плюшки" этой акции, я осень благодарен ей и в целом банку озон за это

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T12:27:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-05T09:32:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.62%
решено проблем
36 346
отзыва
34 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства

Оценка 5

20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была... Читать полностью

09.09.2026

Очень быстро вернули деньги

Оценка 5

Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я... Читать полностью

09.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все... Читать полностью

09.09.2026

Приоритета карта по сбп

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня 9 сентября в 14:09ч я обратилась в чат поддержки банка с просьбой. Мне ответила оператор Кристина. Я попросила её помочь мне настроить мою карту озон... Читать полностью

09.09.2026

Специалист Анастасия объяснила сроки возврата средств после отмены заказа

Оценка 5

Мне одобрили возврат товара на маркетплейсе Озон и после этого у меня возник вопрос, как быстро вернутся денежные средства на карту Озон банка. Чтобы уточнить этот момент... Читать полностью

09.09.2026

Специалист поддержки проинформировал о платных подписках

Оценка 5

09 сентября 2026г. я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения озон-банка с вопросом. Бывает иногда возникают проблемы с платными подписками, откуда они появляются не понятно... Читать полностью

09.09.2026

Моментально вернули средства на карту

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Озон-банка. Оповещения не включены, так как и без того много сообщений по работе.  Обратила внимание, что списаны средства защиты СМС-оповещения... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка