Оформление заявки

05.12.2025 10:51
1025
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

03.12.2025 была оставлена заявка на потребительский кредит в Т-банке, также заявка отправляется в банки-партнеры (Локо-Банк в том числе), после оформления заявки в Т-банке, пришёл логин и пароль для входа в ЛК Локо-Банка. На главном экране отображается потребительский кредит, как уже оформленный (с номером договора, счётом погашения и действует аж до 2032 года).

 04.12.2025 связывалась с банком и через чат в мобильном приложении, и через контактный центр, на что ответили, что это так заявка отображается. Что за странное отображение заявки, где и счёт погашения, и номер договора? Объясняю, что мне не нужно, чтоб эта заявка отображалась на главном экране, на что ответили, что заявка должна быть аннулирована со стороны Т-банка. Связавшись с Т-банком, был получен ответ, что заявка аннулирована ещё с 03.12.2025. Так почему эта заявка, отображающаяся как потребительский кредит ещё висит у меня на главном экране. Вы не можете в своём же банке убрать это, раз со стороны вашего партнёра уже всё аннулировано?

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-12-08T10:08:42+03:00
Уважаемая user-843221998476! На основании вашего отзыва заявка на кредит была аннулирована. Договорные отношения между вами и банком не заключались. Надеемся, что ситуация урегулирована и вы отметите это в комментарии. С уважением, Локо
user-843221998476
2025-12-07T15:45:15+03:00
Проблему устранили путём неоднократных звонков в Локо-Банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
11.11%
решено проблем
1 215
отзыва
1 207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднику отделения Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 15.09.2026 я был записан на сделку с недвижимостью в 14.30 к менеджеру Наталья В. Сделка состояла из ручного и электронного подписания в приложении, Наталья помогла скачать... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность ДО Молодежная

Оценка 5

Я посетил офис 02.09.2026г. по адресу Москва, Ярцевская 22стр1. Меня пригласили с моим талоном К4 к окну 4  Меня встретила очень доброжелательная сотрудница банка Дарья М.  Дарья... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание в локо

Оценка 5

Посещала офис 1.09.2026 на площади Конституции 3.. Взяв талон к141 меня пригласила сотрудник К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с мобильным приложением и действующим... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка