Смена условий тарифа без предупреждения
Много лет клиент этого банка и была полностью довольна условиями обслуживания счета. Но в конце октября обнаружила списание за обслуживание счета, который до этого был бесплатный. Ладно, вы решили сделать его платным, но почему не предупредить об этом? Просмотрела все сообщения - 13 ноября (!) мне напоминают о том, что с 1 октября тариф будет платный и с меня будут списаны 490 руб. Я же обнаружила списание случайно, 20 ноября. Тут же написала в поддержку, на следующий день мне перезвонили с банка и сказали, что да, мой тариф стал платный, но если держать на счете не менее 5000 и делать хотя бы одну операцию в месяц, то будет бесплатно. Посоветовали написать письмо в банк на возврат денег. Хорошо, ведь все условия были соблюдены, поэтому письмо написала, но счет не проверяла, решила остаться в ПСБ. И вот 28 ноября с меня снова списывают деньги. Уже пошла в офис банка и там узнаю, что мой тариф платный без условий, что заявление на возврат рассматривают в течение 15 рабочих дней и вообще вернуть могут только одну сумму списания. Если бы я знала о новых тарифах, то ушла бы сразу в другой банк. Но банк не удосужился об этом предупредить заранее, а тихонечко прописал в условиях. Поэтому хочу вернуть хотя бы одно списание и уйти в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об РКО ПСБ
Открытие счета для юр.лица
Обратилась 10.09.2026 в отделение банка по адресу: Мелитополь, Кирова, 40. Попала в заботливые руки специалиста Сергея. Вопрос был: открытие счета на юридическое лицо - НКО...
Положительный отзыв
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами ,,Банка ПСБ,, ЛНР пгт.Новоайдар - К-вой Людмиле ! За добропорядочность, честность, очень...
Открытие расчетного счета для ИП
мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка...
Отзыв ПМ
Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге...
Отзыв
Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации...
Благодарность за отношение и профессионализм
Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за...
Благодарность Менеджеру Александру
Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...