Возврат денег с банкомата сбербанка на карту озон
02.12.2025г в 18-47 пошла с мужем в банкомат сбербанка положить 200000 рублей на карту озон. Карту провела по безконтактной системе,открылась ячейка и я положила деньги. Первый раз банкомат вернул всю пачку, что-то ему не понравилось.Я перевернула пачку и положила второй раз. Со второй попытки банкомат съел деньги, но вернул 5000. В итоге он принял 195000, долго думал, около 2-3 минут крутил шарик на табло и в итоге он выдал надпись: если деньги не зачисляются в течение 24 часов звоните по номеру 900 . Я поняла что это всё приехали. Я посмотрела на карту в телефоне денег нет и испытала полнейший шок. Первое что я позвонила на номер 900, но там ответил робот и ничем мне не помог, на нестандартные ситуации он не отвечает. Было 19-00 все отделения банка у нас работают до 18-00. Что делать? Я написала в чат озон и описала свою проблему. В чате мне ответили сразу и пригласили оператора Екатерину в чат. Она распросила меня подробно какая сумма, какой банкомат номер, где находится, есть чек или нет. Я предоставила ей всю информацию и через час она написала что моё обращение принято в работу и направленно в Сбербанк. В итоге 2.12.2025 в 18-47 банкомат съел мои деньги,а благодаря оперативной работе озон банка на счёт мне деньги зачислили около 11-00 05.12.2025. Прошло всего лишь два с половиной дня. Большое вам спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли сделать банк приоритетным для СБП
Пользуюсь несколькими банками. Сейчас появилась необходимость сделать банк OZON приоритетным при переводах мне по номеру телефона. Потому что приходилось постоянно всем это...
«Бонусы за рекомендации»
обратилась в поддержку 2-го сентября с проблемой в получении бонуса по программе "бонусы за рекомендации". рекомендовала озон банк другу, по реферальной ссылке была заказана в срок...
Оплата ЖКХ через онлайн-банк
Обратилась 08. 08.2026г.в онлайн-чат «Ozon Bank». Я не могла разобраться, как оплатить квитанции ЖКХ. В онлайн-чате «Ozon Bank» ответил оператор Александр. Я задала вопрос: «Как...
Решение вопроса
В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03...
Бизнес зал
Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн...
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...