Возврат денежных средств при неудачном пополнение
Всем добрый день. Приключилась со мной крайне неприятная история, решил положить денег на карту Озон банк через банкомат сбербанка, и тут что-то пошло не по плану банкомат принял денежные средства и завис в итоге на экране вылезла надпись, что если деньги не поступят на счет в течении 24 часов, то надо обратиться в отделение сбербанка либо позвонить по номеру 900. Прошли сутки, решил позвонить в сбербанк, но там сказали что не чем не могут помочь. И тут я написал в поддержку Озон банка,оператор сразу вышел на связь, и сразу же объяснил что надо для того что бы денежные средства поступили на счет и сроки этой всей процедуры. Сразу же отправили запрос в сбербанк и через 4 дня мои деньги поступили на счёт. Очень хочется поблагодарить поддержку Озон Банка за такое стремления помогать своим клиентам!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...