Жалоба на сотрудницу Россельхозбанка

В отделении Россельхозбанка в Волгоградской области, селе Ольховка, офис № 4617, работает сотрудница Б-ко Юлия, которая разгласила персональные данные моей мамы (которая является вкладчиком вашего банка) третьим лицам. После этого - эти лица начали звонить ей с угрозами. Моя мама и так живёт в очень стрессовой ситуации, поскольку её сын находится на СВО и каждое поступающее с неизвестного номера сообщение или звонок вызывает у неё сильное напряжение и переживания. Угрозы по телефону лишь усугубляют её состояние. Кроме того, у Б-ко Юлии имеется судимость , связанная с тяжким преступлением, что ставит под сомнение её дальнейшую работу в банке. 14 ноября была подана жалоба в банк по данному факту. При желании это можно проверить по записям с камер видеонаблюдения за 14 ноября которое ведется в данном офисе, что Б-ко Юлия призналась в разглашении информации о клиенте и принесла извинения. Так же есть свидетели, всё это происходило в присутствии и.о. управляющего офисом банка. Несмотря на официальные обращения, я так полагаю, что по всей видимости контролирующий орган в банке, а это не посредственно, отдел кадров и служба безопасности, получается не владеют информацией о своих сотрудниках. Прошу провести тщательную проверку по данному инциденту, принять меры, исключающие повторение подобных нарушений, и предоставить официальный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Так как ранее поданная жалоба от 14.11.2025 г. за номером spok-62406 ответ не получен. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы.