Хорошее обслуживание и помощь в ипотеке

06.12.2025 04:09
510
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отзыв о ипотечной сделке
Офис: Краснодар, ул. Ставропольская 98
Дата сделки: 03 декабря 2025 года
Специалист: Дмитриева Ольга Сергеевна, специалист по ипотеке, г. Краснодар
Хочу поблагодарить Ольгу Сергеевну за профессиональную помощь при оформлении ипотеки. Она подробно и доступно объяснила все условия кредита, расписала параметры сделки — срок, ежемесячный платёж, процентную ставку, а также возможные дополнительные расходы (страховка и регистрационные платежи). Особенно ценно было то, что специалист объяснила варианты досрочного погашения и как это делать, показала расчёты графика платежей.
Что понравилось в обслуживании:
- внимательное и терпеливое отношение;
- доступные и понятные объяснения;
- оперативная помощь в сборе и проверке документов;
- сопровождение до момента регистрации сделки и ответы на уточняющие вопросы после подписания;
- доброжелательность и готовность оперативно решать возникающие моменты. 🤗
Рекомендую Ольгу Сергеевну и офис Совкомбанка для оформления ипотеки.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-06T05:14:07+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!

Оценка 5

Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Продление полиса

Оценка 5

Обратилась за продлением полиса по ипотеке, все сделали очень быстро в рамках одной минуты, зарегестрировали обращение, предложили доп. услуги, после моего отказа не навязывали их... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка