Вернули комиссию за снятие
Добрый день!
4 декабря мне нужно было срочно положить деньги на карту. Ближайший банкомат был Сбербанк, но моя карта Сбербанка отклонила операцию. Пришлось воспользоваться картой Альфа. Деньги на счёт зачислились моментально, но, увы списали комиссию 300р. Было очень не приятно, деньги небольшие, но все же, на ровном месте так сказать. Я обратилась в чат тех. Поддержки где мне написали, к сожалению, но комиссия в этом случае действительно списывается, таковы правила. Банк Сбер не является партнёром. Оператор Анастасия предложила составить обращение. Сегодня 06.12, я решила его написать. Очень быстро по ссылке которую она скинула, я выбрала за что и по предложенным вариантам составила обращение. Очень просто, не пришлось писать целое сочинение, что вышло не так. И буквально через пару минут пришло решение, с положительным для меня результатом, деньги зачислились на счёт!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом
Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Ответили на вопросы по переводу зарплаты
Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Спасибо за профессионализм
На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком...
Помогли с переводами
Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы...
Снятие наличных
В марте 26г решила приобрести участок, понадобилась срочно закрыть вклад и снять деньги наличными, банк заблокировал мне все действия во избежание мошенников. пришлось ехать в...