Сведения для госслужащих

06.12.2025 13:59
541
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для заполнения декларации необходимо во всех банках, где есть действующие счета, получить справки для госслужащих. Помимо ПСБ, везде получила такие справки в течение 5 минут. Но только не в ПСБ!!!!!!!!!!!!!!... 05.12 - весь день висит сообщение ждите, вяполняется... Повторно заказать не возможно, пишут, что уже заказали. 06.12 - картина не меняется, до оператора дозвониться целый квест, дозваниваться нужно целый день. Оператор проблему не разрешила, также сказала ждать. Подобных жалоб клиентов на ПСБ - множество. Ответ банка всегда один - "В настоящий момент наблюдаются технические сложности при формировании справок для госслужащих, мы стараемся решить этот вопрос как можно быстрее." Решают эту проблему они уже не один (!!!) год.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T21:29:48+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-22T17:28:50+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства при получении справки для госслужащих. По проведенной проверке выяснили, что в период с 05.12.2025 по 08.12.2025 наблюдались технические сложности при формировании справок для госслужащих. 05.12.2025, 06.12.2025 и 08.12.2025 Ваши заявки на формирование справки были приняты, но не обработаны в связи с техническим сбоем. После устранения сбоя 08.12.2025г. справка была сформирована. Получить ее можно выгрузив в личном кабинете или в любом офисе Банка. Сейчас может быть непросто получить ответ от оператора. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка