Альфа-банк всегда на связи.

06.12.2025 18:28
358
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Последние пару месяцев ловлю себя на мысли, что часто захожу в приложение Альфа- банка, слежу за новостями, участвую в акциях, направляю реферальные ссылки- рекомендации друзьям, слежу за выполнением условия акций и радостно получаю вознаграждения. С 27.10. я открыла по рекомендации брокерский счёт, получила в ноябре и 05.12 по 1000 бонусных рублей. Направила друзьям уже 6 реферальных ссылок и получила вознаграждение за это 12000. Даже самой не верится. Открыла инвест- копилку, а также Альфа-счет, где планирую копить на выпускной дочке. Супер банк! 

Отдельное спасибо общению и помощи в чате. 

Например, вчера 05.12 обращалась в чат . 

Вчера открыла Альфа-счет. До его открытия на главной странице приложения я видела свои счета: основной и брокерский. После открытия Альфа- счета думала, что все спта будут отражены на главном экране, но Альфа счёт появился, зато пропал брокерский. Разобраться самой не получилось, написала в чат с просьбой помочь в отражении всех счетов. Мне любезно помог Александр. Проинформировал, что в обновлённом приложении технически можно отразить только 2 счета на главном экране, но подсказал, как я могу сама выбрать и закрепить именно 2 тех счета, которые мне важнее всего, и дал ссылку, где увидеть все свои счета. Разобралась, настроила, теперь легко ориентируюсь. При необходимости перехожу в другое приложение (Альфа- инвестиции), если нужна работа с ценными бумагами. Всё супер. Банку благодарна за щедрость, адекватность, надёжность. А разные статьи в приложениях банка позволяют развиваться , получая новый опыт и новые знания. Доказательно прикрепляю скрины.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-13T21:05:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошее отношение сотрудника

Оценка 5

Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку... Читать полностью

28.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая... Читать полностью

28.08.2026

Решена проблема

Оценка 5

30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и... Читать полностью

28.08.2026

Обратилась в чат с банком

Оценка 5

25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса в чате

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка