Пролонгация вклада

07.12.2025 14:19
431
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6.12.2025г.в 09.13 я обратилась в чат совкомбанка подобрать выгодный процент по вкладу, который заканчивается 17.12.2025 г. Мне сразу ответил бот Катюша, информацию я получила, но меня интересовала более подробная информация. В 09.19 подключилась оператор Наталья А-ва. Объяснила, что при переоформить вклад "Золотая осень" без потери процентов можно будет 17.12.2025 г после выплаты процентов. Переоформить можно самостоятельно в мобильном приложении. Порекомендовала повышенный процент рассмотреть вклад "Зимний вклад" на 3 мес. Написала на каком сайте размещены условия. Меня ещё интересовала повышенная ставка 21,5%. Наталья доходчиво объяснила условия. Предложила кредит на хороших условиях с возвратом процентов и частично средств. Отличная работа. Спасибо большое. На все вопросы даны чёткие, квалифицированные ответы. Совкомбанк с ответственностью относится к клиентам. Всегда поможет. С наступающим новым годом! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-17T13:35:46+03:00
Уточните, пожалуйста, вы открыли вклад?
user-392116502274
2025-12-17T15:18:03+03:00
Я пролонгировала вклад, сейчас называется"Зимний вклад". Мне помог оператор, сам переоформил, мне не надо было заморачиваться, отличный банк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-07T15:11:07+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка