Консультация в чате банка

07.12.2025 17:39
1442
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 29 ноября 2025 года в 13:22 написала в чат банка по поводу обновленного приложения. Появились новые окна и витжеты. Я написала в подержку с вопросом, что это такое и как этим пользоваться. Оператор Алина подключилась к диалогу. Она написала что раздел виджеты нужен для того, чтобы можно было добавить на экран нужные разделы или скрыть не нужные. Далее я спросила как это сделать. Оператор написала инструкцию. Также у меня появились шаблоны и автоплатежи. Вопрос был для чего нужно это? Раздел для шаблонов. Далее был вопрос про шаблон жкх. Оператор подробно написала про оптату жкх скинула все небходимые ссылки. Спасибо за консультацию помогли разобраться в обновленном приложении. 

ПСБ
ПСБ
2025-12-08T16:03:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам разобраться в обновлённом приложении. Обязательно передадим слова благодарности оператору Алине. Желаем вам приятного пользования нашим приложением! С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Хорошие условия по вкладам и хороший кэшбэк

Оценка 5

25 августа 2026 года был в отделении ПСБ в г. Пенза на ул. Московской 29. Обращался с вопросом по не работающему мобильному приложению. Общался с менеджером Наталь я. Она помогла... Читать полностью

25.08.2026

Душевный банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка ПСБ, обратился в отделение банка Промвязьбанка в г . Димитровграде, так как у меня не работал мой личный кабинет ПСБ в телефоне, а мне... Читать полностью

25.08.2026

Обновление приложения чаще, чем вход в него

Оценка 5

В очередной раз пришло сообщение о необходимости обновления мобильного приложения. Его установку кроме как "танцы с бубнами" не назовешь.Вобщем у меня ничего не получилось... Читать полностью

24.08.2026

Компетентная помощь

Оценка 5

18 августа я обратился в офис банка на Ленинградском проспекте 69а с вопросом о доступе в приложение. Я забыл логин и пароль, а вход требовал номера карты, которой рядом не было... Читать полностью

22.08.2026

Постоянное обновление приложений

Оценка 5

Замучили эти обновления банков, каждый раз перестает работать приложение, ужас какой-то, а как правильно обновлять не знаю. За то знаю, куда я обратится с данной проблемой, сегодня... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка