Консультация по вопросу зачисления кешбэка банка ПСБ

07.12.2025 18:39
1046
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 декабря 2025 года в 16:25 звонил на горячую линию отдела качества банка ПСБ по вопросу кешбэка, так как являюсь новый клиентом банка не знаю всех ньюянсов. Ситуация в том что в ноябре набрал некую сумму кешбэка, но почему то в декабре она не отображается и я подумал что он сгорел, пришлось позвонить и спросить на горячую линию. Подняла трубку девушка к сожалению не запомнил имя, объяснила что он (кешбэк за ноябрь) как бы пока находится в облаке и что баланс баллов кешбэка отобразится с 5 по 20 декабря, при соблюдении условий. Спасибо оператору за информативный развёрнутый ответ, хочу отметить оператор знает свое дело и я ей благодарен за понятную информацию. Специалиста горячей линии оцениваю на 5, а этот с кешбэк надо удобнее сделать. 

ПСБ
ПСБ
2025-12-08T19:02:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку работы нашего оператора. Мы обязательно передадим слова благодарности сотруднику. Приносим извинения за неудобства, связанные с отображением кешбэка. Постараемся сделать процесс более удобным. Спасибо за ваш отзыв, он поможет нам стать лучше. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка