Блокировка по 115 ФЗ, не хотят возвращать деньги

07.12.2025 21:12

521

Оценка

Отзыв проверен

Пришла блокировка по 115 фз, пришел в офис закрыть счет и вывести средства, меня отправили домой сказали ждать звонка, вечером позвонили сказали чтоб на след день я пришел в офис и то что день в день мои средства будут отправлены в другой банк открытый на мое имя. Придя в офис мне сказали ждать, ждал еще час и мне говорят вывод средств только через 45 дней, я был не согласен сказал что буду жаловаться, то что в офисе сказали мне что у тебя нет другого выхода и деньги быстрее не отдадут, я объяснял что денег у меня нет больше дальше жить, мне сказали что помочь ничем не можем, и вынудили подписать заявление на закрытие счета и ждать 45 дней, получается банк будет использовать мои средства 45 дней, худший банк который я знаю

Администратор народного рейтинга

2025-12-17T14:13:21+03:00

Оценка зачтена за предоставление некорректной информации. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

Московский кредитный банк (МКБ)

2025-12-09T14:00:52+03:00

Здравствуйте! По условиям договора комплексного банковского обслуживания (ДКБО) банк вправе ограничить проведение операций по счетам и запросить подтверждающие документы. При обращении в отделение банка 2 декабря сотрудник передал вам запрос документов. Без их предоставления доступно закрытие картсчетов и перевод средств по реквизитам в другой банк. Так как вы изъявили желание закрыть счета, была направлена заявка в поддержку для их разблокировки и последующего выполнения необходимых операций. Вы не стали ждать и покинули офис. При повторном обращении в банк 3 декабря сотрудник уточнила ваш вопрос о возможности получения средств наличными. Но, так как документы по зачислениям не были предоставлены, коллеги проинформировали о необходимости оформить заявление на закрытие счетов с последующим переводом средств на ваш счет в другой банк по реквизитам. Согласно ДКБО срок завершения расчетов по основному картсчету в отдельных случаях может быть увеличен до 45 календарных дней. Также этот срок указан в заявлении на закрытие от 3 декабря. Средства будут перечислены в другой банк по указанным в заявлении реквизитам по истечении 45 дней с даты, следующей за датой оформления заявления. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 542

отзывов

5 419

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-328526238517 Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв по карте user-824826233187 Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-880915465086 Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Максиму user-466126222742 Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-296717687580 22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026