Не назначают дату сделки по ипотеке, а срок согласования подходит к концу
В начале ноября подавала заявку на ипотеку, её сразу согласовали. Но проблемы начались сразу после подачи документов. Банк одобрил ипотеку 06.11.25, но уведомление об этом «потерялось», при попытке связаться с менеджером по почте – тишина.
Все документы были направлены, 24.11 пришло оповещение о согласовании застройщика.
И, казалось бы, всё хорошо, в ближайшее время назначат сделку, но тишина…
Звонили на горячую линию – сообщаяют «о высокой занятости, больших очередях», а так же, что приоритет идёт субсидированным заявкам и партнёрским застройщикам (моя заявка не пододит ни под одно из условий). На горячей линии подсказать ничего не могут ни по срокам, ни по возможности связаться с менеджером.
В одном из обращений на горячую линию выяснилось, что соглашение с застройщиком действительно до 23.12, но нет вообще никакого понимания и гарантии, что получится выйти на сделку до этого срока. А обязательства перед застройщиком – есть!
Очень большой вопрос, случится ли вообще сделка с таким отношением!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Ипотечная сделка прошла успешно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...
Спасибо
Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...
Оформление ипотеки
14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...
Сделка состоялась по ипотеки
Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...
Отзыв о работе с сотрудником
Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали...
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...