ДО Южнобутовское

08.12.2025 11:21
348
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в ДО Южнобутовское для оформления детской карты. Карта нужна была именная. Перед этим консультировалась заранее через контакт центр, что это возможно. В итоге пришлось посетить офис 2 раза, тк в первый день обращения не работала программа(что свойственно МКБ) - она очень часто там не работает. 2 день она заработала, но в итоге выяснилось, что именную карту нельзя оформить, можно только не именную! Сотрудники многого возможно не знают, один консультируется у другого и тд... В зале был старший смены, но она не очень то хотела участвовать в этом всём , потому что то: ли выдавала кредит, то-ли оформляла страховку, поэтому чужой клиент ей был не интересен!!! Из всех хочу выделить именно Наталию (специалист, с которым я общалась на протяжении этих 2 дней) и каждый день я 2 часа провела в ДО. Первый из-за нерабочей программы, второй из-за выяснения ситуаций как-же все таки можно оформит именную карту! Но Наталия очень терпеливо всем писала, звонила, узнавала, даже при нежелании ее коллег помочь ей - не здавалась!!! И наконец именно она САМА нашла выход из этой ситуации. В итоге я все-таки получила ИМЕННУЮ детскую дебетовую карту. За что огромное спасибо именно НАТАЛИИ! За ее терпение, за не безразличие, за профессионализм!!! 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-09T17:40:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь о посещении офиса! Извините, что всё прошло не так гладко🙏 Информацию не оставили без внимания и передали сотруднику, курирующему работу отделения. Отметим работу Наталии и передадим благодарность за помощь в решении вопроса. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.31%
решено проблем
5 758
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Получение карты в офисе Академика Янгеля

Оценка 5

Выражаю искреннюю признательность менеджеру Надежде Н-ой за первоклассное обслуживание. Целью моего визита 28 августа в офис на Академика Янгеля была дебетовая карта - и я не... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо большое менеджеру Диане

Оценка 5

Была в отделении 31 августа 2026 года. Познакомилась с ею новым менеджером по обслуживанию клиентов премиум категории. Осталась очень довольна обслуживанием. Успешно разблокировала... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка