Комиссия за коммунальные услуги 98%

08.12.2025 13:15
286
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оплачиваю регулярно коммуналку. Вчера оплатила за десткий сад ребенку и ФКР, за фкр оплата 430,37 сегодня пришла комиссия 415,39! Сразу не списали ничего , комиссию не видела, чтобы написали при оплате ! Я В ШОКЕ!!!!!! Нормальные банки даже не дают с кредитки опоату сделать если это какой-то перевод или сто раз напишут про комиссию! 

За десткий сад тоже списали более 10%! Прошу отменить платеж и вернуть комиссию! A2512088970

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-20T23:53:28+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-11T13:53:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Мы внимательно изучили вашу ситуацию и возвращаемся с комментариями. За использование лимита кредитования при переводе денег со счёта кредитной карты по реквизитам счёта физлица, юрлица и ИП через приложение и Альфа-Онлайн мы берём комиссию — 5,9% + 390 рублей. В вашем случае списали её верно, по тарифу. До подтверждения операции вы можете самостоятельно изучить все условия и принять взвешенное решение. Вернуть комиссию не сможем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Обязательный платеж и лимит по кредитной карте

Оценка 5

Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие... Читать полностью

31.08.2026

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка