Операторы сервиса

Если бы можно было написать матом про сервис Домклик от сбербанка, я бы это сделала обязательно. Перевожу ипотечный договор на свою мать, услуга называется "Замена созаемщиков с переводом долга". Сам Сбербанк все вопросы по ипотеке решает только через данный сервис, операторы данного сервиса абсолютно некомпетентны, не могут сразу написать полный пакет документов, заявка действует месяц, после чего аннулируется, и самое интересное, что написано, что оператор свяжется с вами если необходимы недостающие документы, но нет, ждешь ответа оператора по несколько дней, пока не запросишь звонок с сервиса, постоянно просят новые документы, даже запрашивают те документы, которые уже загрузили, например, я загрузил согласие нотариальное отождествленное в заявку, которое мне прислал нотариус, спустя две недели, они решили запросить у меня цветной!!!!!!!! скан. Это какое-то издевательство!!! Я подавал заявку уже два раза, 16 декабря подходит уже срок данной заявки, видимо, с такими некомпетентными работниками в ДОМКЛИК, уедет и третий и шестой раз.... Сбербанк, автоматизируйте как-то нормальную работу в данном сервисе, это же просто ужас, у меня нервов уже не осталось!!!! Один оператор говорит одну информацию, другой другую, такое ощущение, что сервис умышленно затягивает рассмотрение перевода долга по ипотеке. Почему у вас на линии адекватные компетентные сотрудники? Почему в Домклик одни хамы??? Общаются, как будто мы в яслях детского сада, я сопливый мальчик, а они воспитатели, это что такое вообще, как хочется матом написать про этот сервис, боюсь модерация не пропустит....

Можн, пожалуйста, отнестись компетентнее к данному вопросу, я уже устал грузить все заново без результатно....