Отзыв о домклик и неадекватности сотрудников

08.12.2025 16:47
591
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Дернула меня нелёгкая взять ипотечный заем через домклик от Сбера,а теперь бы перезанять денег закрыть кредит и забыть о данном банке как о кошмарном мне. По сути,поручил жилье,началась волокита с оформлением документов,это все в банке.Я как порядочный человек загрузил все требуемые приложением документы и жду. Проходит 5 дней и тишина,я пишу в чате почему нет движения( оценку оформляли 1 год и 2 месяца,это что бы яснее было), мне выдают все страховка плохое качество документа( мне это как было узнать по звёздам) и нет выписки ЕГРн( лично отправил документы с госуслуг). Звоню на горячую линию и получаю ответ,все хорошо,все в работе не волнуйтесь.На следующий день приходит в чат сообщение ,что страховка отклонена и будет пеня ,я в шоке пишу в чат ,мне сообщают нет ЕГРн,я им в 10 раз загружаю отчёт,ещё раз страховку,чек и т.д,психанул звоню снова на ГЛ,отвечают нет все нормально,все в работе. Пишу в чат снова ,нет не нормально,я уже пишу вы хоть договоритесь одно и тоже отвечать,а то попахивает обманом! Какие то странные сотрудники,где таких сбер берет,с такими сотрудниками и врагов не нужно! Попалась адекватная одна ,рассказала,что в работе на данный момент с последними внесениями изменениями,а сроки то подходят.Буду писать в полицию заявление о мошенничестве группы лиц ,оф представителей домклика,все чаты заскринены и разговоры записаны.

Сбербанк
Сбербанк
2025-12-23T07:23:04+03:00
Здравствуйте! Менеджеры ДомКлик действовали верно, нарушений не нашли. Ваш полис страхования принят, отчет об оценке недвижимости подготовлен вовремя. Сообщение о непринятии полиса было ошибочное, так как услуга находилась в обработке. В будущем менеджеры улучшат качество консультаций, чтобы исключить подобные случаи 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-692123665329
2026-01-14T09:36:46+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка