Пояснили условия акции Увелка кэш 25%

08.12.2025 16:50
351
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 декабря 2025 года около 20:00 обратилась в мобильный чат для уточнения условий акции "Кэшбэк 25% на рис Увелка". Приобрела рис Увелка в магазине "Пятёрочка" за 118,99 рублей, после чего в истории операция увидела, что 4 бонуса кэшбэка от банка было начислено сразу - это стандартно в рамках подписки "Халва.Десятка", так как покупка совершена у партнёра.

За уточненим про 25% я обратилась в чат, чтобы прояснить, когда будет начислен дополнительный кэшбэк. Оператор Мишин Кирилл спросил, успешно ли я зарегистрировала чек. Это оказалось простым делом благодаря приложению, где я смогла зарегистрироваться через QR-код менее чем за пару минут.

Предоставив скрин экрана, подтверждающий наличие чека в системе, я получила ответ, что бонусы в рамках акции будут начислены до 31 января 2026 года.

Оператор помог мне удостовериться, что все условия акции выполнены, и указал сроки начисления кэшбэка. Банк вновь радуем акциями и возможностью совершать выгодные покупки.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-08T17:10:37+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка