Большое спасибо!
Я пользуюсь услугами банка и зашла в приложение ,чтобы узнать список стран для возможной отправки денег заграницу, ознакомиться с тарифами и найти страну, но нажав в настройках страны я случайно выбрала страну присутствия Италия , после чего приложение стало выдавать ошибку 70126 "в соответствии с политикой безопасности приложение не работает в данной стране", с данной проблемой я пришла 3.12 в офис на Горького, специалист внимательно изучила мой нестандартный вопрос , помогла в настройках телефона в геопозиции сменить страну на Россия , переустановили приложение, возобновили вход.Спасибо, что это профессионально и быстро решено , то что я мучалась и не могла сделать 3дн. Знание менеджера всех нюансов,умение разобраться Быстро в проблеме и решить на высоте.Единственное пожелание установить банку единую бесплатную горячую линию , на подобии всех банков 8 800.. Спасибо, с уважением
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Восстановление мобильного приложения
Обратилась за помощью на Калинина 62 для восстановления доступа к мобильному приложению, меня приняла сотрудница М-а Анастасия за 6 окном, распечатала реквизиты текущего счета, так...
Благодарность!
Добрый день! Недавно у меня возникла проблема со входом в приложение, я не знал как её устранить. Решил обратиться в отделении банка по адресу вельяминовская Д. 6 ближе к часу дня...
Быстрое обслуживание
Добрый день! 26 августа я пришла в банк на Невском проспекте 137 получить проценты по вкладу и переоформить его, взяла талончик и меня сразу пригласила менеджер Оксана Ф. я...
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Быстро восстановили доступ на Ленинском проспекте
Большое спасибо сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте д. 75 за быстрое решение вопроса. 27 августа в 13:00 приехала в офис решить проблему с входом в приложение банка...
Спасибо за быстрый выпуск карты
Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он...
Благодарность специалисту Наталье
25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить...