Помогли решить проблему!
Здравствуйте!
Не замечала списаний по услуге Альфа-чек, которую самостоятельной не подключала
Как только заметила 8 декабря 2025 года сразу написала обращение в "чат с банком" где получила подробную инструкцию и консультацию про пользу данной опции и без проблем за несколько минут отключила ек самостоятельно, все предельно понятно. А так же смогла без проблем оспорить списания по данной услуге указав причину и электронную почту, ответа долго ждать не пришлось. Справедливость состоялась, сумму которая была списана комиссией была компенсированна. Благодарю за возможность и удобство интерфейса с легкостью справится с такими вещами. Бот подробно расписал решение проблемы и без проблем оформил обращение в банк! Очень благодарю, так буквально за 10 минут я смогла совершенно просто с помощью Альфа- помощника решить проблему и вернуть деньги, которые по ошибке были списаны за период с 05.10.2025 по 08.12.2025г
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличная помощь по любому вопросу
Обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные после достижения 20 летнего возраста и заодно настроить приложение и минцифры на новом iPhone для максимального...
Отличная помощь от сотрудников отделения
Обратилась в отделение банка по адресу ул. Тургенева, 107, чтобы установить мобильное приложение и разобраться со входом в личный кабинет — я совершенно забыла пароль и не могла...
Хорошее отношение сотрудника
Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку...
Дебетовая карта
Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая...
Решена проблема
30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и...
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...