Обман полный

08.12.2025 20:02
502
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительный банк. Кэшбэк за мобильную связь в договоре обещают 10%, а по факту 0%!!! Причем при оплате мобильной связи с МООБИЛЬНОГО БАНКА ПСБ!!! Консультант говорит что необходимо сверять МСС коды где-то.... Где неизвестно, но говорит где-то есть.... При этом оператор 4 раза просил подождать и разбирался с данным вопросом по минут десять каждый раз... (Разговор занял больше часа). Ответ оператороа в конце разговора: "ПОСТАВТЕ МНЕ НИЗКУЮ ОЦЕНКУ" меня очень удивил.

По факту обещанный кэшбэк при оплате 3 операторов ( Теле2, МТС, Т-мобайл) равен ровно нулю.

В офисе банка по данной проблеме вообще отправили на горячую линию...(Якобы они видят все операции, а им это сделать проблематично!)

Просмотр баланса в банкомате друго банка (конкретно Сбербанк) стоит 15 рублей!!!! Средневековье как минимум, и что самое интересное, что в тарифе прописано СНЯТИЕ денежных средств БЕСПЛАТНО В ЛЮБОМ БАНКОМАТЕ!!!! Открыл карту как альтернативу другому банку, уже пожалел что связался с ними!!! 

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!! Точно не посоветую ни кому!!!

Просмотр 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-12T15:50:06+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-12-23T09:17:33+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - сотрудники горячей линии некорректно предоставили Вам информацию по программе лояльности, приносим извинения. В соответствии с Правилами программы лояльности, баллы начисляются не позднее двадцатого календарного дня месяца, следующего за календарным месяцем, в котором фактически произошло списание денежных средств со Счета Карты. Категории повышенного начисления баллов Вы выбрали с ноября 2025г. Кешбэк был зачислен 19.12 и 20.12 в соответствии с выбранными категориями.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка