Есть еще порядочные сотрудники!
Добрый день, открыла в этом банке 3 декабря 2025 года карту кэшбэк 2 процента на всё в отделении г. Москва, проспекте мира 146.Обслуживала меня Т-ая Татьяна. Я спросила ее несколько раз, будет ли мне начислен кэшбэк на все покупки либо нет, она мне утвердительно сказала, что на все!!! 5 декабря 2025 я перевела деньги на карту, чтобы совершить покупку, и что вы думаете, кешбэк мне не начисляют, оказывается у карты есть исключения, кэшбэк начисляется не на все покупки, и попадаю я на очень приличную сумму!! Из-за некомпетентности Т-ой я вообще ничего не получила бы, если бы не ответственный старший специалист Максим, который взял мой вопрос в работу, индивидуально подошел к сложившейся ситуации и донес до руководства, что я пострадала из за халатной работы сотрудницы отделения!! Кэшбэк мне вернули. Поэтому хочу поблагодарить Максима за отличную клиентскую поддержку. Помог он мне составить новое обращение в банк, в субботу в 16 38, так как в первом мне отказали!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...