Хорошее обслуживание

09.12.2025 11:49
506
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получила кредитную карту банка Зенит в конце декабря 2024 г. и после новогодних праздников решила разобраться с кешбэком. Сначала мне не были понятны условия начисления кешбэка за покупки, поэтому 10.01.2025 я обратилась в чат поддержки. Меня довольно быстро перевели на оператора Оксану. Оператор Оксана, несмотря на поздний час и несрочную ситуацию, очень вежливо и терпеливо отвечала на мои вопросы, уточняла и консультировала по категориям и условиям получения кешбэка. Мы с ней даже на примерах разбирали конкретные случаи, чтобы мне было понятно.

Благодарю оператора Оксану за подробное разъяснение по моему вопросу, мне стало легче и спокойнее от полученной информации. Я получила полную и понятную информацию и позднее довольно просто получила и успешно использовала кешбэк за покупки. 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-12-10T09:35:51+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за то, что Вы выбрали наш Банк в качестве финансового партнера и оставили доброжелательный отзыв! Мы рады, что Вы довольны уровнем предоставляемого сервиса и нашим подходом к работе. Уверены в том, что дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ будет проходить в столь же благоприятном ключе. С наилучшими пожеланиями, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 104
отзывов
2 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу... Читать полностью

24.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка