Выпускают бизнес-карту с пластиком без согласия клиента

09.12.2025 13:51
714
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце ноября 2025 оформлялось ИП и открытие р/с через доп. офис №9038/01507. При оформлении путем УКЭП через госключ было подписано заявление о присоединении (код 0149900081/1). По условиям которого (п. 2) клиент присоединился к "Порядку предоставления услуг по бизнес-картам, выпущенным к расчетному счету" и Банк в соответствии с выбранной подпиской выпускает на имя клиента бизнес карту без пластикового носителя. Однако, в начале декабря приходит смс, что бизнес-карта МИР уже в офисе Банка (доп. офис №9040/00100). То есть выпустили карту с пластиком ПРОТИВ воли клиента, так еще отправили в какой-то левый офис. При обращении в чат Сбер Бизнес просто без извинений предложили закрыть эту карту и выпустить виртуальную, указав, что карта без пластика бесплатная. Но это вранье, согласно тарифам Банка, со второго года, что пластиковая, что виртуальная платные, если не соблюдать условия. Возможно, мне бы и хотелось дозаказать пластик, но по СВОЕМУ желанию. А теперь мне необходимо делать лишние телодвижения по закрытию этой карты и повторному открытию другой карты, так как даже если уже и выпустили без согласия пластик, то его не доставят в нужное мне отделение, хотя на сайте написано, что есть в принципе доставка, то есть не до офиса Банка. Про открытие ИП даже рассказывать смысла нет, все песально и плохо, посмотрим, как дальше будет в обслуживание. Пока не нравится.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T14:22:02+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-22T18:36:21+03:00
Добрый день! Проверила, пластиковый носитель бизнес-карты был выпущен ошибочно и направлен в офис, к которому прикреплен открытый для вас счет. При этом офис для прикрепления счета выбирается по региону регистрации физического лица, без учета местоположения офиса, в котором оформлялась заявка на регистрацию бизнеса. Сожалею о доставленных неудобствах. Коллеги примут меры для того, чтобы подобные ситуации не повторялись. Извините нас. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Продукты банка