Выражаю благодарность оператору за помощь в корректировке налога

09.12.2025 15:12
674
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу зажечь самый яркий позитивный фейерверк в честь оператора Татьяны К. (№68 7***9)! Это не просто отзыв, это ода профессионализму и человеческому отношению!

Столкнулся с ошибкой в начислении налога – ситуация неприятная, настроение на нуле. Но как только на линии появилась Татьяна, всё изменилось! С первой секунды – такое теплое, спокойное и уверенное общение! Она не просто «отрабатывала» мой вопрос, она ВКЛЮЧИЛАСЬ на все 100%.

Что было просто ВАУ:

Внимание: Выслушала всё до мелочей.

Скорость: Не было ни секунды лишних пауз – действовала чётко и молниеносно.

Экспертность: Объяснила суть проблемы так понятно, будто разговаривала с другом за чашкой кофе. Никакой воды, только чистая практическая информация.

Вопрос был решён НАМНОГО быстрее, чем я ожидал! Не «в течение нескольких дней», а практически в режиме реального времени.

Татьяна, вы – настоящий супергерой офисных будней! Вы превратили потенциальный стресс в ощущение, что тебя действительно защищают и ценят. За вашу компетентность, невероятное спокойствие и доброе сердце – ОГРОМНОЕ человеческое и клиентское СПАСИБО!

Желаю вам карьерного космоса и только благодарных клиентов! Банку – низкий поклон за таких специалистов. Цените и берегите Татьяну, это алмаз в вашей команде!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-21T06:53:12+03:00

Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?

29.12.2025 Оценку засчитываем.
user-602615309144
2025-12-23T10:40:21+03:00
Оператор Татьяна К. помогла мне разобраться с ошибочным налоговым начислением. Мне, как самозанятому (НПД), пришел платеж, похожий на ежегодный взнос для ИП. Татьяна быстро разъяснила ситуацию: это начисление ко мне не относится, платить его не нужно, его можно просто удалить или проигнорировать. Она успокоила меня, сказав, что это не моя ошибка, и подтвердила, что мне следует продолжать платить налоги только через приложение «Мой налог». Вопрос был решен за один звонок, без лишних волнений.
Т-Банк
Т-Банк
2025-12-09T15:40:40+03:00
Приветствуем. Какой невероятный заряд позитива вы нам отправили! 😊 Спасибо за такую искреннюю и теплую историю. Безумно рады, что Татьяна смогла так быстро, четко и по-настоящему по-человечески помочь вам.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю за качественную и оперативную связь

Оценка 5

Благодарю Арюну за отличную работу. Она наш персональный менеджер по юрлицу, и я действительно ценю, как она работает. Я пишу ей с тегами ASAP, срочно, ЧП, и она всегда реагирует... Читать полностью

31.08.2026

Повышение лимитов

Оценка 5

С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие... Читать полностью

28.08.2026

С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой

Оценка 5

Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли убрать ошибку в расчете налога АУСН

Оценка 5

Огромная благодарность Оксане (вн. номер 686****) за спасение от ошибочного налога по АУСН!Хочу выразить искреннюю благодарность банку и отдельно сотруднице Оксане (ее внутренний... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв по проверке банка по 115-ФЗ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о прохождении проверки по 115-ФЗ как ИП в Т-Банке. Обращался в банк по вопросу проверки операций, переживал, что процесс затянется и придётся долго собирать... Читать полностью

15.08.2026

Огромная благодарность бухгалтеру по налогам за помощь с налоговой и ЕНС!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность бухгалтеру по налогам из службы поддержки т-банка (сопровождала меня в чате по вопросу корректирующей декларации за 2025 год). Она проделала... Читать полностью

14.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка