Благодарю Юлию за важные разъяснения

09.12.2025 15:55
1561
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я слышал, что банк вводит комиссию за неактивность по картам. Чтобы узнать - когда произойдут изменения и какая будет комиссия, как её избежать - я обратился в чат 14 июля в 15:07. Через 4 минуты подключилась Юлия, которая поприветствовала меня и поблагодарила за то, что я дождался её подключения, отметив при этом, что уже занимается моим вопросом. Вскоре она пояснила, что не активный счёт - это счёт дебетовой карты, по которому более 183 дней не происходили приходные и не совершались расходные операции по распоряжению клиента, при этом остаток на счёте более 0 рублей. Размер взимаемой комиссии - в размере остатка денежных средств на счёте, но не более 300 рублей. Первая комиссия у клиентов будет списана 15 июля 2025 года. Юлия перечислила способы как при необходимости сделать счёт активным: оплатить покупку картой, получить перевод или зачисление средств, пополнить счёт или провести любую другую операцию, отражающуюся по счёту. Я уточнил два момента - если совершаю покупки или делаю переводы денег по карте, то будет ли списание комиссии, а также достаточно ли будет выполнять одно из перечисленных действий в течение 183 дней или нужно выполнять всё вместе. По первому моменту - она подтвердила верность моего высказывания, а по второму - написала, что выполнить можно что-то одно. Я благодарю Юлию за то, что накануне введения комиссии за неактивность по картам я, потратив всего 20 минут на разговор с ней, узнал как избежать этой комиссии, так как у меня две карты ПСБ, одной из которых я сейчас стал пользоваться не так часто, как раньше.

ПСБ
ПСБ
2025-12-10T16:46:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно передадим слова благодарности Юлии. Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросах, связанных с комиссией за неактивность по картам. Желаем вам удобства и выгоды при использовании наших услуг!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка