Сервис, которого нет
Заказал на сайте банка доставку дебетовой карты. Доставка была назначена на 06.12. В назначенный день ее не привезли, вечером позвонила женщина преставившись сотрудником банка и уточнила получил ли я карту. Узнав, что мне никто ее не привез и даже не позвонил, она выразила сожаление и предложила доставку на следующий день. Я согласился, хоть для меня это и было менее удобно чем в назначенный до этого день. Утром 7 декабря пришла смс от банка, что доставка перенесена на 7 декабря. 7 декабря снова никто не приехал и в этот раз никто уже и не позвонил. 8 декабря никто также не звонил и не писал. Сегодня 09.12 позвонил мужчина и сказал что привезет карту, договорились о встрече на 19.30. Но в итоге никто так и не приехал. Написал в онлайн чат на сайте банка, мол что безобразие, но полил ответ: "В данном чате предоставляется информация только общего характера, поэтому уточнить данные о Ваших банковских продуктах не представляется возможным.
Получить консультацию по Вашему вопросу Вы можете на горячей линии 8 (800) 1000 200 (звонок по РФ бесплатный)." Я уже начал подозревать об отношении к клиентам, но все же позвонил на указанный номер. 11 минут я слушал робота, который все 11 минут говорил, что моя позиция в очереди номер 1. Теперь мне все стало ясно окончательно. Пожалуй я воздержусь от того чтобы становиться клиентом этого банка. Если так ко мне относятся на этапе заманивания в банк, то как же ко мне будут относиться, когда я стану клиентом...?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...