Отзыв о работе Сергея

10.12.2025 06:50
357
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника банка из кол центра техподдержки Совкомбанк. Сегодня 10 декабря Сергей помог мне разобраться в вопросе: прояснения необходимости совершения требуемых трат для закрепления карты за мной как физическим лицом. Так как карту приобретал первый раз. Звонок я совершил в 6:30 по московскому времени на номер 88001007772. 

Благодарю Сергея за помощь и разъяснение, теперь мне стало понятно как работает эта система в Совкомбанк. Благодарю, я очень рад такому сотруднику.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-20T19:36:49+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 29.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-861619542867
2025-12-23T14:03:59+03:00
Сотрудник банка предоставил мне устные ответы на вопросы: 1. Необходимости приобретения дебетовой карты или кредитной Халва для того чтобы погашать задолженность. 2. Способам получения банковской карты 3. Времени работы офиса банка в нашем городе - Качканар 4. Рассказал кредитные условия по одному из актуальных в банке 5. Был добрым, порядочным, приветливым и понимающим. Ответил на все вопросы в рамках звонка по телефону коротко и чётко.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-10T07:06:09+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка