Эталонное обслуживание при получении кредитной карты
10 ноября 2025 года, около 14:30, я пришёл в отделение банка «Зенит» по адресу ул. Льва Толстого, 3, для получения своей новой кредитной карты, на которую ранее получил одобрение.
Меня принял менеджер Лепаев Дмитрий, и с первой минуты было видно, что передо мной — настоящий эксперт. Поскольку я впервые пользовался продуктом такого типа, у меня было множество вопросов, от простых до довольно специфических. Дмитрий не просто вручил мне конверт, а провёл полноценную и очень спокойную консультацию. Он детально, с примерами, разъяснил принцип работы льготного периода, показал в приложении, как отслеживать траты и оплачивать долг, а также помог настроить необходимые уведомления для безопасности.
Особо хочу отметить, что он не скрывал важные условия, а, наоборот, акцентировал на них внимание, чтобы у меня не возникло недопонимания в будущем. Его помощь оказалась настолько исчерпывающей, что уже через пару часов после визита я смог спокойно и уверенно совершить свою первую покупку по новой карте.
Благодарю Дмитрия за высочайший уровень профессионализма, терпение и клиентоориентированный подход. Такие сотрудники — лицо банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Оформление кредитной карты
Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты...
Верность традициям
Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом...
Обмен баллов и сгорание
Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с...
Благодарность за оформление кредитной карты.
19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия...
Кредитная карта
Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в...
Помогли оформить кредитную карту
Решил стать клиентом банка Зенит, тк заинтересовала их кредитная карта 120+120 дней без процентов. С этой целью я оставил заявку на странице банка и стал ожидать. Буквально на...
Получение кредитной карты
14.08.2026 обратился в офис чистопольская д.38. Народу в офисе не было,взял талон и меня сразу пригласили сотрудник Анастасия. Сотрудник банка отвечал на мои вопросы чётко и...