Не начислен кэшбэк

10.12.2025 14:56
425
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Оформлял карту в Россельхозбанке по улице г.казань декабристов 158. При оформлении карты юнион пей сотрудник не проинформировала меня , что надо выбирать категории . Просто сказала что пользуясь картой будет начислен кэшбэк . По возвращению сказали что я не выбрал категории. писал неоднократно обращении в банк никак не реагируют . и при наличии дс на счету вывели на просрочку . Крайне не рекомендую . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T14:09:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-669120805260
2026-01-21T00:18:06+03:00
Никакой ответственности по данной ошибке нет. Ни кто не позвонил и не предложил компенсацию . Траты были заграницей , и выбран был этот банк из за условий по кэшбэкам. Но они решили не выплачивать
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-12-30T11:20:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Согласно п.3.1. условий программы лояльности для клиентов, являющихся держателями банковских карт АО «Россельхозбанк» (далее – Условия) бонусные баллы начисляются пользователям программы лояльности при условии, что пользователем ежемесячно, в период с 25 числа предшествующего расчетного периода и до предпоследнего календарного дня текущего расчетного периода в личном кабинете программы лояльности активированы категории покупок (пять категорий покупок) на соответствующий расчетный период. Начисление бонусных баллов за текущий расчетный период осуществляется в соответствии с выбранными категориями покупок со дня, следующего за днем активации категории покупок, но не ранее первого календарного дня текущего расчетного периода. Если пользователь не активировал категории покупок, то начисление бонусных баллов в расчетном периоде не осуществляется. Подробнее ознакомиться с Условиями можно на сайте Банка: www.rshb.ru, в разделе «Программа лояльности». Отметим, что для работоспособности приложения Банка за границей необходимо подключение к интернету. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка