При открытии р/с втихую подключают подписку "Начало"
Было открытие р/с путем проведения встречи с выездным менеджером. При подписании было оговорено, чтобы ничего не подключалось. Из заявления о присоединении и подключении услуг видно, что не подключали: сервис "индикатор риска", подписку "альфа безопасность", подписку "нейроофис", сервис "пульс рынка", подписку "альфа-таргет", сервис "смена данных ФНС", подписку "платная бухгалтерия", а также к номеру телефона "альфа-чек бизнес". В день открытия р/с в ЛК ИБ в закладке тарифные лимиты не было указано о подключении каких-то не было услуг, в закладке подписки было пусто, а в закладке доп услуги видно, что можно подключить смс-информирование и индикатор риска. Однако, на следующий день было обнаружено, что в закладке тарифные лимиты есть информация о том, что имеются подключенные подписки. А в подписках появилась подписка "Начало". В данную подписку входит: "Переводы ИП в рублях на свой счёт физлица в Альфа-Банке с лимитом 400 000 ₽. Внешние платежи в рублях на счета юрлиц и ИП 10 платежей — бесплатно." Из ответа оператора чата следовало, что данная подписка подключена мне была якобы при открытии счёта с льготным обслуживанием на 3 месяца, далее — 790,00 ₽ в месяц. Но из подписанных условий не следовало, что мне что-либо подключали и этой подписки вообще нет в перечне в заявлении о присоединении. Полагаю что, это уловка, чтобы обмануть Вас с четвертого месяца на 790 руб. в месяц. Кроме того, если даже и предлагают льготное бесплатное обслуживание этой подписки на 3 месяца, то клиент вправе самостоятельно подключать эту подписку, решая нужна ли она ему в данный момент, возможно понадобиться, но позже. А тут как обычно Альфа, как с ФЛ подключает смс в тихую, думая, что никто не обнаружит, так и тут. Но самый подвох, что в первый день подписки не было, только во второй день после открытия р\с. Рекомендую всем быть внимательнее, почаще проверять свой ЛК, в частности тарифы и подключенные услуги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...
Быстрая и продуктивная реакция
Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С...
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...